Maklumat Pelayanan UPT Puskesmas Gandusari

Sebagai bentuk komitmen dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas, UPT Puskesmas Gandusari menetapkan Maklumat Pelayanan sebagai pernyataan kesanggupan untuk memberikan pelayanan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku.

Maklumat Pelayanan merupakan wujud komitmen seluruh jajaran UPT Puskesmas Gandusari dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, tepat, ramah, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Selain itu, UPT Puskesmas Gandusari juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik, saran, maupun pengaduan sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Adapun Maklumat Pelayanan UPT Puskesmas Gandusari adalah sebagai berikut:

“Dengan ini kami segenap staf UPT Puskesmas Gandusari menyatakan dengan sungguh-sungguh melaksanakan pelayanan kesehatan sesuai standar kesehatan serta siap menerima keluhan, kritik, dan saran guna untuk meningkatkan pelayanan kesehatan.”

Maklumat Pelayanan ini menjadi pedoman bagi seluruh petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sekaligus menjadi bentuk tanggung jawab UPT Puskesmas Gandusari untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi demi tercapainya pelayanan kesehatan yang bermutu.

Kami mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama mendukung terwujudnya pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan memberikan masukan secara santun dan konstruktif melalui kanal pengaduan yang telah disediakan. Setiap saran dan masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan di UPT Puskesmas Gandusari.

UPT Puskesmas Gandusari berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

---

Jam Pelayanan UPT Puskesmas Gandusari

Dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat, UPT Puskesmas Gandusari menetapkan jadwal pelayanan sebagai pedoman bagi masyarakat yang akan mengakses layanan kesehatan. Dengan mengetahui jadwal pelayanan, diharapkan masyarakat dapat memperoleh layanan secara lebih mudah, tertib, dan efisien.

Jadwal Buka Loket Pendaftaran

Loket pendaftaran melayani pendaftaran pasien pada hari kerja dengan jadwal sebagai berikut:

• Senin s.d. Kamis : 07.30 – 11.30 WIB
• Jumat : 07.30 – 10.00 WIB
• Sabtu : 07.30 – 10.30 WIB
• Minggu dan Hari Besar Nasional : Libur

Jadwal Pelayanan

Pelayanan kesehatan di UPT Puskesmas Gandusari diselenggarakan sesuai dengan pembagian klaster pelayanan, yaitu:

• Klaster 1 (Manajemen) : Setiap hari kerja.
• Klaster 2 (Ibu dan Anak) : Setiap hari kerja.
  • Pelayanan USG Kehamilan tersedia setiap Kamis sampai dengan Sabtu.
• Klaster 3 (Usia Dewasa dan Lanjut Usia) : Setiap hari kerja.
  • Pelayanan Kesehatan Reproduksi (Kespro) dan Keluarga Berencana (KB) tersedia setiap hari kerja.
• Klaster 4 (Penanggulangan Penyakit Menular) : Setiap hari kerja.
  • Pengambilan obat Tuberkulosis (TB) dilayani setiap hari Rabu.
• Lintas Klaster : Setiap hari kerja.

Pelayanan Gawat Darurat dan Persalinan

Untuk kondisi kegawatdaruratan dan pelayanan persalinan, Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan Pelayanan Persalinan UPT Puskesmas Gandusari beroperasi selama 24 jam, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan setiap saat apabila membutuhkan penanganan segera.

UPT Puskesmas Gandusari berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, ramah, cepat, dan tepat. Masyarakat diimbau untuk datang sesuai jadwal pelayanan yang telah ditetapkan agar proses pelayanan dapat berjalan dengan tertib dan optimal.

UPT Puskesmas Gandusari Sediakan Berbagai Kanal Layanan Pengaduan Masyarakat

Gandusari, Blitar – Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan mewujudkan pelayanan publik yang prima, UPT Puskesmas Gandusari menyediakan berbagai kanal layanan pengaduan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menyampaikan keluhan, saran, masukan, maupun apresiasi terhadap pelayanan yang diterima.

Layanan pengaduan merupakan salah satu bentuk komitmen UPT Puskesmas Gandusari dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, responsif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Setiap pengaduan yang diterima akan diproses sesuai mekanisme yang berlaku dan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan mutu pelayanan.

Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan melalui beberapa media, antara lain:

• Secara langsung kepada petugas UPT Puskesmas Gandusari;
• Kotak saran yang tersedia di area pelayanan;
• WhatsApp/Telepon di nomor 0823-3333-5247;
• Email pkmgandusari@gmail.com;
• Website resmi UPT Puskesmas Gandusari melalui Menu Pengaduan di https://puskesmasgandusari.blitarkab.go.id/;
• Instagram @puskesmas_gandusari_blitar;
• Google Review.

Partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan dan pengaduan merupakan bagian penting dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, UPT Puskesmas Gandusari mengajak seluruh masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan pendapat secara santun, objektif, dan bertanggung jawab melalui kanal pengaduan yang telah disediakan.

Dengan adanya layanan pengaduan ini, diharapkan terjalin komunikasi yang baik antara masyarakat dan UPT Puskesmas Gandusari sehingga pelayanan kesehatan dapat terus berkembang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

“Suara Anda adalah motivasi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik.”

Jenis-Jenis Pelayanan di UPT Puskesmas Gandusari

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, UPT Puskesmas Gandusari menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang terintegrasi melalui pendekatan Integrasi Layanan Primer (ILP). Pelayanan ini bertujuan untuk memberikan layanan kesehatan yang komprehensif, berkesinambungan, dan berpusat pada kebutuhan masyarakat di setiap siklus kehidupan.

Pelayanan di UPT Puskesmas Gandusari terbagi ke dalam lima klaster, yaitu:

Klaster 1 – Manajemen

Klaster Manajemen berfokus pada tata kelola Puskesmas agar pelayanan dapat berjalan secara efektif, efisien, dan bermutu. Ruang lingkup pelayanan meliputi:

• Manajemen Inti Puskesmas
• Manajemen Arsip
• Manajemen Sumber Daya
• Manajemen Sarana, Prasarana, dan Perbekalan Kesehatan
• Manajemen Mutu Pelayanan
• Manajemen Keuangan dan Aset (BMD)
• Manajemen Sistem Informasi Digital
• Manajemen Jejaring
• Manajemen Pemberdayaan Masyarakat
• Manajemen Lintas Sektor

Klaster 2 – Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

Klaster ini memberikan pelayanan kesehatan secara berkesinambungan mulai dari masa kehamilan hingga remaja, meliputi:

• Pelayanan kesehatan bagi ibu hamil, bersalin, dan nifas.
• Pelayanan kesehatan bagi bayi, balita, dan anak prasekolah.
• Pelayanan kesehatan bagi anak usia sekolah dan remaja.

Klaster 3 – Pelayanan Kesehatan Usia Dewasa dan Lanjut Usia

Pelayanan ditujukan untuk menjaga kesehatan masyarakat usia produktif dan lansia melalui upaya promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif, meliputi:

• Pelayanan kesehatan usia dewasa.
• Pelayanan kesehatan lanjut usia.

Klaster 4 – Penanggulangan Penyakit Menular

Klaster ini bertujuan mencegah dan mengendalikan penyebaran penyakit menular melalui:

• Pencegahan, kewaspadaan dini, dan respon terhadap penyakit.
• Pengawasan kualitas lingkungan.

Klaster 5 – Pelayanan Lintas Klaster

Merupakan pelayanan penunjang yang mendukung seluruh klaster pelayanan, meliputi:

• Pelayanan kegawatdaruratan dan rawat inap.
• Pelayanan kefarmasian.
• Pelayanan laboratorium kesehatan masyarakat.
• Pelayanan kesehatan gigi dan mulut.
• Penanggulangan krisis kesehatan.
• Pelayanan kesehatan bagi penyandang disabilitas.
• Pelayanan Batra/Yankestrad (Pelayanan Kesehatan Tradisional).

Komitmen Pelayanan

UPT Puskesmas Gandusari berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, bermutu, mudah diakses, serta berorientasi pada keselamatan dan kepuasan masyarakat. Melalui penerapan Integrasi Layanan Primer (ILP), diharapkan setiap individu memperoleh pelayanan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan pada setiap tahapan siklus hidup.

UPT Puskesmas Gandusari
Melayani dengan Hati, Sehat untuk Negeri.